58同城、安居客房源全息字典開放大數據,多維度提升經紀企業服務水平

業界動態
2020
07/06
北國網
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據中國信息通信研究院2日發布的《中國數字經濟發展白皮書(2020年)》顯示,2019年,我國數字經濟增加值規模達到35.8萬億元,占GDP比重達到36.2%。其中,數據集成、平臺賦能成為推動產業數字化發展的關鍵。隨著經紀公司與互聯網工具的深入結合,服務、交易的數據化基礎設施對房產經紀面向數字化轉型有著不可或缺的作用。

“58同城、安居客一直在思考如何構建行業公共基礎設施建設,希望利用領先的科技水平進一步提升房地產交易服務效率,促進房地產經紀行業發生良性迭代?!闭?8同城高級副總裁&安居客COO葉兵所說。58同城、安居客房源全息字典應運而生,通過開放數據,連接大中小經紀機構和購房者,為房產上下游提供多維度的經紀服務支持。

建成全國共享房源數據庫,構建經紀開放良好生態

相對于傳統的房源多、雜、亂導致的難以系統化、深入化,還需要花費經紀人大量的時間,“房源全息字典”對此做了獨到的設計與優化。58同城、安居客近幾年一直通過升級“房源全息字典”,不斷完善房源信息體系的建設,通過全國首個共享房源數據庫,能夠覆蓋不同級別城市,服務于行業經紀公司、經紀人、開發商以及代理機構等。

同時,58同城、安居客支持經紀人采集、發布信息,搭建完備的信息資料,并對所有的房源進行精耕綁定,進而實現了區域內房源信息多、價格低,且物理信息真實。目前,58同城、安居客上有60萬經紀人可以通過內網,一鍵發布系統庫內的房源到平臺上進行展示,包括我愛我家、中原、麥田等集團經紀品牌。隨著各經紀公司內網真房源體系的日益完善,通過共建標準、共享資源,可以極大提升行業的房源信息質量、用戶服務品質及房源信息管理效率。

截止目前,58同城、安居客“房源全息字典”覆蓋650城,2.5億戶號,服務全國百余萬經紀人。在房源全息字典的房源體系下,經紀人們不需要自己去搜集整理所有小區的信息,戶型、面積、價格等,而是按照標準化流程實現標準化字段查閱和發布。之后通過系統大數據處理中心整合企業內部房客源數據,將所有的房客源信息聚合在一起形成信息流并清晰呈現,房源存量、帶看情況、價格趨勢等等一應俱全、盡收眼底。數據顯示,2019年房源全息字典共計被調用7.3億次。

科學培訓機制賦能企業內訓,多維度提升經紀公司服務品質

除了賦能線上業務外,58同城、安居客也在不斷為線下經紀公司和經紀人提供運作和管理效率。為滿足中小經紀門店急需的交易保障服務,同時賦能中小經紀門店,提升其行業競爭力及服務品質,早在2018年58同城、安居客聯合平安保險推出首個與保險公司跨界合作的交易保障服務-無憂交易保障,截至目前已累計保障超400萬用戶,進一步幫助經紀公司更快提升交易效率。

此外,58同城、安居客推出其面向經紀公司的人力資源解決方案,提升行業競爭力。同時,為進一步提升經紀人的專業技能,58同城、安居客還搭建了58安居客房產經紀大學,整合業內講師,開放58安居客房產經紀大學千門課程,幫助中小經紀門店發掘和培養人才,通過多種形式的培訓課程,為經紀企業及從業人員提供專屬、全面的在線學習支持,從而給用戶提供更專業優質的房產服務。

作為國內領先的房產信息服務平臺,58同城、安居客通過房源全息字典通過直觀的數據,促使經紀公司對房客源運營戰略部署進行科學有序地調整,徹底告別以往決策靠經驗、拍腦袋的時代。著力于為經紀行業賦能,推動行業協同發展,相信在58同城、安居客多元化產品服務下,更多房產經紀公司、經紀人將提升服務品質,實現人才素質及業務能力的雙提升。


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