兩會人大代表周云杰:“用戶”驅動創新發展

業界動態
2019
03/07
中國商業觀察網
分享

3月2日,正值全國兩會開幕之際,全國人大代表、海爾集團總裁周云杰在北京海爾生活X.0體驗館內與全國媒體見面,共同分享本次兩會提案關注方向,對創新驅動、工業互聯網、數據安全、兒童健康教育等熱點問題進行了解答。

十九大報告中提出我國社會主要矛盾已經轉化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”,美好生活成為全黨全國奮斗的目標。海爾集團如今迎來了它的第三十五周年,作為一家享譽全球的國際化企業,海爾集團無可爭議地成為了業界的行業標準和價值目標;海爾集團也從傳統家電品牌轉型為提供智慧家庭美好生活解決方案的生活方式品牌、生態品牌。

1.png

圖為全國人大代表、海爾集團總裁周云杰

走進生活X.0—以用戶體驗為核心的智慧生活品牌

面對記者們對生活X.0的關注,周云杰代表解釋道:“張首席提出的生活X.O,也是順應十九大提出的創造人們的美好生活,我們的美好生活,可以讓用戶參與整個企業的產品設計、企劃,甚至定義自己的生活方式。智慧生活方式品牌不同于產品品牌,它體現了用戶體驗為核心,以用戶體驗為核心的品牌才能稱得上是智慧生活的品牌。”

這已經不是周代表第一次強調用戶的重要性,“以用戶為中心”早已深植海爾文化多年。在創業初期,海爾便堅持以用戶為中心,圍繞用戶體驗,創造用戶價值,從傳統時代到物聯網時代,海爾始終著引領著行業的發展,也始終把客戶的需求放在心上,也在“人單合一”模式下,探索出了一套由用戶定義的全球領先的質量體系。

據了解,生活X.0跟以往傳統生活方式相比,很好地解決了用戶整體對于生活品質的追求,使用戶利用碎片化的時間就能夠享受到高格調的生活品質,不同于過去大家只追求豐衣足食,更加追求一種心情的愉悅。

以用戶驅動創新動能——企業要有顛覆的學習能力

在采訪中,周云杰代表分享了很多海爾創新實例,無論是衣聯網、樂農鄉村社群生態、“星廚”鏈群、工業互聯網COSMOPlat、還是本次引起大家強烈關注的全球首個智慧疫苗整體方案——疫苗網,都是取自用戶理念,來源用戶需求所創造出的場景運營方案。

“我們衣物洗滌的好多消費場景不是我們設計出來,而是消費者在洗滌過程中設計出來的。我相信未來中國智慧家庭的發展一定會讓消費者完全參與進來,變成一個開放的場景應用系統,技術只是底層。”周云杰代表強調,所謂新舊動能最大的區別在于是以企業為中心還是以用戶為中心,用戶驅動出來的能量才是新動能,所以海爾整個轉型要以用戶為中心進行轉型。

在討論驅動與創新的關系時,周云杰代表表示,創新驅動和驅動創新本質上是分不開的,兩者是耦合的關系。他強調,一個企業一定要有顛覆自我這種學習能力,才會產生自驅力推動企業創新發展。如果想保持自驅力能夠不斷運轉,就要有用戶倒逼機制、市場倒逼機制,不斷倒逼企業創新。他認為,好的創新一定要耐得住寂寞,也要專注,要有一個長遠的規劃。

心系兒童用戶健康成長——做關注下一代成長的企業

提到海爾集團,便不得不提及海爾兄弟。這兩位誕生于1995的動畫形象,自誕生之初便引起了社會各界的熱烈反響,對中國的少年兒童和中國亟待發展的動畫市場也起到了巨大的推動作用,相繼榮膺代表中國少兒電視最高水準的“金童獎”和代表中國電視觀眾最廣泛認可的“金鷹獎”,也成為了眾多80后、90后的童年記憶。

二十多年來,海爾集團一直關注兒童健康成長,致力于推動兒童文化事業的長遠發展。自2018年以來,海爾兄弟全面煥新,推出新番動畫《海爾兄弟宇宙大冒險》,也在海爾智慧生態版圖上,從動畫品牌、IP品牌升級為物聯網生態品牌。

從1995年版動畫片《海爾兄弟》到2018年版動畫片《海爾兄弟宇宙大冒險》,從舞臺劇《喵之家》到海爾兄弟星球APP,從即將在上海首演的舞臺劇《少年邁克之煩惱》到即將在青島開幕的“海爾兄弟環球大冒險”主題樂園,海爾兄弟始終堅持“0+級健康”標準,源源不斷地創造精品兒童文化體驗場景。

周云杰代表表示,“海爾持續關注兒童健康成長。我們要做關注下一代成長的企業。我們好多1980年代出生的人都是看《海爾兄弟》長大,我當時正好負責這一項工作,張首席給我提出了一個要求,我們投入《海爾兄弟》不是通過做動畫片去賺錢,而是能夠影響和引導一代人。《海爾兄弟》整個非常健康,而且帶有科技、科幻情節。我們投入《海爾兄弟》不是要通過做動畫片去賺錢,而是希望能夠影響和引導一代人。”

物聯網時代下,憑借海爾集團的優勢資源和二十余年的品牌積淀,海爾兄弟將IP開發與兒童創新教育充分融合,積極開拓兒童教育、動漫影視、演藝娛樂、主題樂園和衍生周邊等全產業布局,以高品質的內容和全場景的交互創造用戶價值、賦能生態伙伴,打造兒童創新教育交互生態圈。“下一步,我們希望能夠把‘海爾兄弟’變成一個生態,變成一個平臺,以這平臺吸引更多的資源方來共同開發、思考。唯一的方向就是怎么樣讓兒童能夠喜歡它,在和‘海爾兄弟’接觸過程中能夠獲取更多的知識、不斷成長。”周云杰代表說。

THE END
廣告、內容合作請點擊這里 尋求合作
免責聲明:本文系轉載,版權歸原作者所有;旨在傳遞信息,不代表新Q科技的觀點和立場。

相關熱點

2月26日,努比亞官方開啟開學特惠活動(活動工夫是2月26日-27日),多款新機降價促銷,其中努比亞Z17mini 6GB+64GB版售價1299元。努比亞Z17mini是努比亞在2017年推出的中端手機,其亮點是拍照。它搭載了索尼1300萬像素后置攝像頭,其中一顆為黑色鏡頭,搭載真顏色RGB Sensor,擔任采集豐厚的顏色信息,另一顆為彩色鏡頭,搭載索尼定制全透光MONO Sensor,進光
通信/計算
iPhone 7發布時,蘋果做出了一項嚴重決議,那就是丟棄了耳機孔在iPhone上呈現的時機,開端全力擁抱無線耳機,這樣做的益處不言而喻。剔除3.5mm耳機孔可以讓蘋果借機賺取更多的錢,當然更深層的一點是,為寸土寸金的外部設計留出空間,既然行業的領頭羊都曾經做出表率,其他廠商跟進也是必定。隨后我們看到不少手機廠商開端摒棄3.5mm耳機孔,而谷歌和高通也在一定水平上減速了這個狀況的發作,不過關于全
通信/計算
  還有幾天,你們就要正式和2017年說拜拜了。而在這一年里,有哪部手機讓你映像深刻呢?可能有些讓你映像深刻的手機本身在市場上
數碼產品
  今年蘋果發布了iPhone 8/8Plus/X三部手機,但恐怕連庫克自己都沒想到iPhone8/8Plus命途多舛,市場的不認可、設備本身的不完善
數碼產品
  北京時間2017年11月22日,中國鐵路正式宣布,從11月23日起(,中國鐵路客戶服務中心12306網站將正式上線微信支付功能。也就是
業界動態
  現在提起電商大佬,可能你們第一時間就會想到馬云和劉強東,對吧?但在小智還年輕的時代,這兩個名字還不存在,那個時候聽到最
數碼產品

相關推薦

1
3
南方北方哪里好赚钱